I. З яким документом ви маєте ознайомитись?
Ця політика конфіденційності інтернет-магазину («Політика») призначена для інформаційних цілей, що означає, що вона не є джерелом зобов’язань для вас (вона не є договором чи нормативним актом). Метою Політики є чітке представлення принципів роботи інтернет-магазину, а також принципів оброки персональних даних.
II. Хто є Адміністратором ваших персональних даних?
Адміністратором ваших персональних даних («Адміністратор») є Svyatna — компанія, що наразі відповідає за виробництво і продаж товарів під брендом Svyatna. Поштова адреса: ul. Olbrachta 118 B m 34, 01-373, Warsaw, Польща. Адреса електронної пошти: infosvyatna@gmail.com. Зв’язатися з Адміністратором можна за вказаною вище адресою, адресою електронної пошти або номером телефону: (+48) 500 743 881. Це означає, що ми регулюємо обробку та захист ваших персональних даних
III. На яких підставах ми маємо законне право обробляти ваші персональні дані?
Адміністратор приділяє велике значення безпеці та законності обробки персональних даних клієнтів. Персональні дані клієнта обробляються відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних та про вільне переміщення таких даних, а також скасування Директиви 95/46/EC (ОВ ЄС № 119, сторінка 1) («GDPR») та інших застосовних положень закону про захист персональних даних. Персональні дані означають інформацію, що стосується ідентифікованої фізичної особи («Особисті дані»). Фізична особа, яку можна ідентифікувати, — це особа, яку можна ідентифікувати прямо чи опосередковано, зокрема за ідентифікатором, таким як ім’я, ідентифікаційний номер, дані про місцезнаходження, онлайн-ідентифікатор або за одним чи кількома факторами, характерними для фізичних, фізіологічних, генетичних, психічних, економічних, культурних чи соціальних ідентичностей індивіда.
IV. З якою метою ваші персональні дані обробляються?
Ваші персональні дані можуть оброблятися для різних цілей і на різних правових підставах залежно від того, які функції інтернет-магазину ви використовуєте, зокрема:
1) Адміністрування вашої реєстрації як користувача сайту. Ми обробляємо ваші персональні дані, оскільки це необхідно, щоб ви могли зареєструватись як користувач сайту, нам необхідно обробити ваші персональні дані, оскільки інакше ми не зможемо адмініструвати вашу реєстрацію. Ми вважаємо, що маємо законне право зв’язати з вашим обліковим записом дані про ваші покупки, а також дані про ваші дії.
2) Укладання та виконання договору купівлі-продажу. Ми обробляємо ваші персональні дані, оскільки їх обробка необхідна нам для укладання договору купівлі-продажу.
3) Підтримка клієнтів. Ми вважаємо, що маємо законне право відповідати на запити чи звернення, які ви подаєте через різні канали зв’язку. Ми розуміємо, що обробка цих даних також корисна для вас, оскільки дозволяє нам належним чином допомагати вам і відповідати на ваші запити. Коли ви звертаєтеся до нас, зокрема для вирішення проблем із вашими замовленнями чи придбаними через сайт товарами, обробка ваших даних необхідна для виконання договору купівлі-продажу. Коли ж ви звертаєтеся з приводу здійснення ваших прав, або з претензіями щодо наших товарів, ми маємо законне право на обробку ваших персональних даних для виконання наших правових зобов’язань.
4) Маркетингові цілі, аналіз зручності використання та якості. Ми вважаємо, що маємо законне право проводити профілювання на основі зібраної нами інформації про вас (наприклад, ваших уподобань і вашої історії покупок і переглядів) і наданих вами відомостей (наприклад, вікової групи чи мови), оскільки розуміємо, що обробка цих даних корисна і для вас, адже вона дозволяє покращити інтерфейс користувача та полегшити доступ до інформації відповідно до ваших уподобань. Ми вважаємо, що маємо законне право аналізувати користувацький досвід і ступінь задоволеності користувачів сайтом, оскільки ми розуміємо, що обробка цих даних також корисна для вас, тому що її метою є покращення користувацького досвіду та підвищення якості наших послуг.
V. Хто може бути отримувачем ваших персональних даних?
Адміністратором ваших персональних даних є особа, зазначена в пункті II цієї Політики.
Кожного разу список одержувачів персональних даних, які обробляються Адміністратором, визначається в основному обсягом послуг, які використовує клієнт. Каталог одержувачів даних також є результатом згоди клієнта або законодавчих положень і уточнюється в результаті дій, які він виконує в інтернет-магазині. Партнери Адміністратора можуть брати участь в обробці персональних даних в обмеженому обсязі, зокрема організації, які технічно допомагають ефективно працювати з інтернет-магазином, включаючи спілкування з нашими клієнтами (наприклад, вони підтримують нас у надсиланні електронних листів, а також у випадку рекламної діяльності – також у маркетингових кампаніях), постачальників послуг хостингу чи ІКТ, перевізників або посередників, які здійснюють доставку замовлень, суб’єктів, що здійснюють електронні платежі або платежі платіжними картками в інтернет-магазині, підтримка Адміністратора в маркетингових кампаніях, а також постачальники юридичних і консультаційних послуг.
VI. Як ми захищаємо ваші персональні дані?
Адміністратор, враховуючи стан технічних знань, витрати на впровадження та характер, обсяг, контекст і цілі обробки, а також ризик порушення прав і свобод фізичних осіб із різною ймовірністю виникнення та серйозністю загрози, застосовує відповідні технічні та організаційні заходи для забезпечення захисту оброблених персональних даних відповідно до загроз і категорій даних, охоплених захистом, і, зокрема, захищає дані від розголошення неавторизованим особам, видалення неавторизованою особою, обробки з порушенням застосовних норм і змін, втрата, пошкодження або знищення. Адміністратор належним чином забезпечує, такі технічні заходи для запобігання неавторизованим особам від отримання та зміни персональних даних, надісланих в електронному вигляді:
a) захист набору даних від несанкціонованого доступу;
б) сертифікат SSL на веб-сайті інтернет-магазину, де надаються персональні дані;
в) шифрування даних, які використовуються для авторизації особи за допомогою функціональних можливостей інтернет-магазину;
г) доступ до акаунту тільки після надання індивідуального логіна та пароля.
VII. Чи може ця Політика бути змінена і як ви про це дізнаєтесь?
Адміністратор може змінити Політику в майбутньому. Кожного разу він розміщуватиме інформацію про таку зміну на сайті інтернет-магазину. З кожною зміною з’являється нова редакція Політики з новою датою.
VIII. Від коли ця версія Політики застосовується?
Ця редакція Політики діє з 05 серпня 2024 року.